Informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal pe website
Această informare se referă la aspecte legate de prelucrarea datelor cu caracter personal ale companiei sus-mentionat, denumită în continuare Operator și/sau acest site
Pentru orice problemă legată de protecţia datelor cu caracter personal ne puteti contacta la adresa de e-mail sus-mentionat
-
Cum folosim informațiile dumneavoastră?
Când utilizați site-ul nostru
Atunci când utilizați site-ul nostru pentru a căuta produsele și serviciile noastre și pentru a vizualiza informațiile pe care le punem la dispoziție, un număr de cookie-uri sunt utilizate de noi (cookies first party) și de terțe părți (cookies third party) pentru a permite funcționarea site-ului, pentru a colecta informații utile despre vizitatori și pentru a vă oferi o experiență cât mai bună în utilizarea site-ului nostru.
Unele dintre cookie-urile pe care le folosim sunt strict necesare pentru ca site-ul nostru să funcționeze și nu vă cerem consimțământul de a le introduce în calculatorul dvs.
Putem să colectăm și să prelucrăm ulterior anumite informații cu privire la comportamentul dvs. în timpul vizitării site-ului nostru web, pentru a vă personaliza experiența online și a vă pune la dispoziție oferte si servicii adaptate profilului dvs.
Cookies și instrumente de urmărire
Cookies sunt fișiere de mici dimensiuni care se înmagazinează pe computerul sau device-urile dvs. în timp ce navigați pe un alt website. Existența cookie-urilor nu ne furnizează informații personale ale vizitatorului, ci doar anumite obiceiuri de navigare care îi îmbunătățesc experiența în navigare. Acestea sunt utilizate doar într-un browser de internet. Puteți alege să refuzați cookies sau să le ștergeți din browserul de Internet.
Totodată, website-ul nostru folosește cookieuri pentru îmbunătățirea navigației pe acesta, pentru a furniza vizitatorilor, clientilor, o experiență mult mai bună de navigare și servicii adaptate nevoilor și interesului fiecaruia.
Aceste cookie-uri pot proveni de la următorii terți, fără a se limita la: Adwords, Google Analytics, Google.com, Facebook, Twitter, Linkedin.
Cand trimiteți o solicitare / comandă prin intermediul site-ului nostru
Când trimiteți o solicitare / comandă prin intermediul site-ului nostru, utilizăm aceste informații pentru a răspunde comenzii sau cererii dvs., inclusiv furnizarea de informații despre produsele si/sau serviciile noastre sau daca va dati acordul pe formularul nostru de pe site, inclusiv oferte de la colaboratorii nostri.
Putem să vă trimitem un e-mail de mai mult ori după ce ați făcut o comandă sau o solicitare, pentru a ne asigura că am răspuns la întrebarea dvs. sau că comanda dvs. este confirmată, cât și pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor noștri.
Solicitarea / comanda dvs. este stocată și procesată pe serverele noastre securizate, iar conținutul rămâne în cadrul societații.
Nu folosim informațiile furnizate de dvs. pentru a lua decizii automate care ar putea să vă afecteze.
Menținem e-mailurile venite din solicitări timp de trei ani, după care le arhivăm în siguranță și le păstram atata timp cat este necesar indeplinirii scopului pentru care au fost colectate.
-
Scopul
Utilizăm datele dvs. cu caracter personal în următoarele scopuri: pentru prestarea serviciilor din operator în beneficiul dvs.
Acest scop general poate include, după caz, următoarele:
a) Crearea și administrarea contului în cadrul acest site;
b) Prelucrarea comenzilor/solicitarilor, inclusiv preluarea, validarea, expedierea și facturarea acestora;
c) Soluționarea anulărilor sau a problemelor de orice natură referitoare la o comandă, la bunurile şi/sau serviciile achiziționate;
d) Asigurarea serviciilor de suport, inclusiv oferirea de răspunsuri la întrebările dvs. cu privire la comenzile dvs. şi/sau la produsele și/sau serviciile din operator.
Prelucrarea datelor dvs. pentru aceste scopuri este în cele mai multe cazuri necesară pentru încheierea și executarea unui contract între operatoru și dvs. De asemenea, anumite prelucrări subsumate acestor scopuri sunt impuse de legislația aplicabilă, inclusiv legislația fiscală și contabilă.
-
Tipuri de date cu caracter personal pe care le prelucram
Prelucram datele dvs. personale referitoare la: nume, prenume, date adresa e-mail, localitatea dvs, nr. telefon.
Formular de contact
Prin completarea formularului de contact existent pe site-ul nostru (inclusiv blog), utilizatorii, clientii isi ofera consimtamantul pentru ca site-ul sa foloseasca aceste detalii pentru a raspunde la cererile de informatii, oferte sau alte tipuri de cereri indicate prin subiectul formularului.
-
Care sunt drepturile dumneavoastra?
Aveţi dreptul de informare, dreptul de rectificare, ștergere sau restricţie a prelucrării datelor stocate, dreptul de a vă opune prelucrării datelor, dreptul de portabilitate a datelor şi dreptul de a depune o plângere în conformitate cu prevederile legii privind protecţia datelor, în orice moment.
Dreptul de informare:
Aveţi dreptul să obţineți informaţii de la noi cu privire la faptul dacă şi în ce măsură prelucrăm datele dumneavoastră.
Dreptul de rectificare:
În cazul în care prelucrăm date care sunt incomplete sau incorecte, aveți dreptul de a obține rectificarea sau completarea acestor date de la noi în orice moment.
Dreptul de ştergere:
Aveţi dreptul să obţineți de la noi ştergerea datelor în cazul în care am prelucrat ilegal aceste date sau în cazul în care prelucrarea acestor date constituie o încălcare disproporționată a intereselor dumneavoastră legitime. Vă rugăm să reţineţi că ştergerea imediată poate fi interzisă din anumite motive, de ex. dispoziții legale privind reținerea datelor.
Dreptul la limitarea prelucrării:
Aveţi dreptul de a obţine limitarea prelucrării datelor dumneavoastră în cazul în care:
• contestați exactitatea datelor, pentru o perioadă care ne permite să verificăm acuratețea datelor,
• prelucrarea este ilegală, şi totuşi vă opuneți ştergerii datelor şi solicitați, în schimb, limitarea utilizării lor,
• nu mai avem nevoie de date în scopul destinat, dar aveţi nevoie de aceste date pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea unor cereri legale, sau
• v-ați opus prelucrării datelor.
Dreptul de portabilitate a datelor:
Aveţi dreptul de a primi datele, pe care ni le-aţi furnizat, într-un format structurat, frecvent utilizat şi care se poate citi electronic şi aveți dreptul de a transmite aceste date altei părţi responsabile fără impedimente din partea noastră, cu condiţia ca:
• să prelucrăm aceste date în baza unei declarații revocabile privind consimțământul furnizat de dumneavoastră sau de a executa un contract încheiat între noi, şi
• prelucrarea este efectuată prin mijloace automate.
Dacă este fezabil din punct de vedere tehnic, aveți dreptul ca datele dumneavoastră să fie transmise direct de către noi unui alt operator.
Dreptul de a obiecta:
În cazul în care prelucrăm datele pe baza intereselor legitime, aveţi dreptul de a obiecta la această prelucrare, din motive legate de situaţia dumneavoastră specială, în orice moment. Nu vom mai prelucra datele decât atunci când putem demonstra motive convingătoare și legitime pentru prelucrare care vă depășesc interesele, drepturile și libertățile sau pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea cererilor legale. Aveţi dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră în scop de marketing direct în orice moment, fără precizarea unui motiv.
Dreptul la reclamaţie:
Dacă credeţi că vă prelucrăm datele prin încălcarea legii privind protecţia datelor din Romania sau legislația europeană, vă rugăm să ne contactaţi prin e-mail la adresa sus-mentionat pentru a răspunde la orice întrebări.
În caz de dubii, putem avea nevoie de informaţii suplimentare pentru a confirma identității dumneavoastră. Aceasta serveşte la protejarea drepturilor şi a confidenţialității datelor dumneavoastră.
Aveţi dreptul de a depune o plângere la:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP),
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1,
010336 Bucuresti,
Tel. 0318.059.211
Email: anspdcp@dataprotection.ro
-
Actualizări la aceasta informare
Prezenta Informare de Prelucrare a Datelor cu Caracter Personal va fi actualizată ori de câte ori va fi necesar.
--------------------------------
Politica de protectie a datelor si confidentialitate
1. Identitatea si datele de contact ale operatorului
Operatorul acest site („Site-ul”) este societatea sus-mentionat, in calitate de operator (“Operatorul”).
Site-ul este accesibil publicului larg („Utilizatorii”) pentru informare cu privire la produsele si/sau serviciile societatii.
2. Confidentialitate
In completarea Politicii privind prelucrarea datelor cu caracter personal, Operatorul se obliga sa mentina confidentiale orice informatii privind Utilizatorii si/sau Clientii acestuia.
Operatorul poate divulga astfel de informatii catre societati afiliate, subcontractori si/sau parteneri cu care colaboreaza in vederea desfasurarii activitatii comerciale sau de marketing, in limitele legislatiei aplicabile.
3. Transfer catre tari terte
Este posibil ca anumite date privind campaniile de direct marketing sa fie transferate catre persoane imputernicite aflate tari terte care ofera un nivel echivalent de protectie sau catre Statele Unite ale Americii (numai societati inscrise in EU-US Privacy Shield).
Una dintre aceste terte persoane imputernicite ar putea sa fie serviciul de e-mail marketing MailChimp, care desfasoara activitati de prelucrare inclusiv in SUA. Utilizatorul accepta expres posibilitatea transferului datelor de e-mail marketing catre SUA si politica de confidentialitate MailChimp.
4. Marketing
Pentru imbunatatirea ofertei de produse si/sau servicii cat si a experientei Utilizatorilor/Clientilor, Operatorul poate folosi datele acestora, inclusiv datele privind accesarea continutului newsletter-ului, pentru efectuarea de cercetari de piata, analize statistice si sondaje de opinie. Informatiile obtinute in urma acestor activitati nu vor fi utilizate in scopuri publicitare.
6. Modificari ale documentului
Aceasta Politica de protectie a datelor si confidentialitate este actualizata periodic. Ori de cate Operatorul va face o modificare, o va afisa pe Site.
Data publicarii: septembrie 2021